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刚柔并济,共化矛盾 ——静安寺司法所与派出所“两所联动”调处纠纷
2020年1月3日 15:26  来源:静安区司法局   

  多年来,静安寺司法所依托“两所联动”机制,与静安寺派出所长期合作,承接派出所移交或委托的刑事和解案件(轻伤害案件)、治安案件、民事纠纷的调解工作,充分运用“法、理、情”相结合的方式有效化解各类纠纷矛盾,坚持抓早抓小、应调尽调,早发现、早调解,防止矛盾激化升级。

  近日,静安寺司法局依托“两所联动”的模式成功解决了辖区居民王女士三年的烦心事。2019年12月30日上午,静安寺派出所刑警窦警官带着需要帮助的社区两户居民前来静安寺司法所找项所长,项所长及司法所工作人员热情地接待了窦警官和双方当事人,并详尽了解纠纷情况,倾听申请人诉求。

  矛盾发生在2016年9月21日,家住愚园路361弄92号底楼的居民王女士报警称,因公用部位使用问题与邻居范女士等三人产生肢体冲突,并受到伤害。后经司法鉴定,其左耳外伤性鼓膜穿孔6周不能自行愈合,系轻伤。

  该案发生至今已超过三年时间,但受到伤害的当事人在使用了多种权利救济手段后依旧没能得到一个满意的处理结果。偶然间,听到静安寺司法所的人民调解相当有名,王女士便拜托静安寺派出所的窦警官联系到静安寺司法所,希望进行一次尝试性的调解。

  在初次的调解过程中,当事人各方情绪激动,意见难以达成一致,言语之间互不相让,使得调解工作一度陷入僵局。在参与调解的工作人员都觉得此次调解无望之时,项所长和调解员吴老师将双方当事人分别叫出会议室,各自进行了细致而耐心的劝导,“情、理、法”三管齐下,为当事人双方释明法律,安抚情绪,最终促使双方当事人平静下来,重新坐回谈判桌,继续接受调解。

  经过人民调解员、静安寺司法所工作人员以及派出所民警的共同努力,最终,双方当事人自愿达成如下协议:由被申请人范女士等三人赔偿申请人王女士医药费、护理费和其他各项损失,共计人民币2500元。

  “两所联动”工作机制作为大调解机制的拓展和延伸,整合多方调解资源,实现调解信息共享,有效实现了司法所与派出所之间的职能互补,警民携手、刚柔并济,共同打造矛盾化解的桥头堡,取得1+1>2的成效。